アカウント・データ削除

削除方法は2種類です

サブスクリプションの自動更新停止はアカウント削除とは別手続きです。

A. てとてとだけ削除

削除対象

• てとてと内の本人の所属・設定・通知情報
• 本人だけが所属する家族の場合、当該家族の予定・子ども・持ち物・締切等
• LINE連携等、てとてと固有の連携情報

残るもの

• Claspo・Mirunoのデータ
• 3サービス共通の認証アカウント
• 他の家族メンバーが継続利用する共有データ

最後の管理者・オーナーの場合は、先に別メンバーへ権限を移譲してください。

B. 3サービス共通アカウント全体を削除

Claspo・てとてと・Mirunoに紐づく対象アカウントの関連データと、共通認証アカウントを削除対象とします。各サービスで最後の管理者・オーナーの場合は、必要な権限移譲を先に完了してください。

Apple認証を使用している場合は、共通アカウント削除に伴うApple側認可取消も対象とします。

アプリからの手順

1. 設定を開きます。
2. 「アカウント削除」を選択します。
3. 「てとてとだけ削除」または共通アカウント全体の削除を選択します。
4. 必要な権限移譲を完了します。
5. 削除対象を確認して確定します。

Webから削除を依頼

アプリを利用できない場合はお問い合わせフォームから依頼できます。本文に「てとてとのみ削除希望」または「Claspo・てとてと・Miruno 共通アカウント削除希望」と記載してください。パスワード、認証コード、カード番号は送信しないでください。

サブスクリプション

Apple App Store / Google Playの定期購入は、購入したストア側で別途自動更新を停止してください。